Làm thế nào để doanh nghiệp thu hút hiệu quả sự chú ý của khách hàng tiềm năng? Câu trả lời chính là các trang đích (landing page). Đây là những trang được thiết kế chuyên biệt để thu hút và chuyển đổi người truy cập thành khách hàng, hướng họ đến hành động cụ thể như đăng ký, yêu cầu demo hoặc mua hàng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích vai trò quan trọng của landing page trong chiến lược marketing và thu hút khách hàng B2B, đồng thời chia sẻ những cách tối ưu hóa trang đích để đạt hiệu quả tối đa và thúc đẩy tăng trưởng.
Tầm quan trọng của việc thu hút khách hàng
Thu hút khách hàng là quá trình xác định, thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành những người sử dụng thực tế sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Đây là yếu tố quan trọng đối với sự thành công của bất kỳ công ty nào, thúc đẩy tăng trưởng và giúp doanh nghiệp duy trì tính cạnh tranh. Việc thu hút khách hàng mới không chỉ quan trọng cho doanh thu ngắn hạn, mà còn giúp xây dựng một cơ sở khách hàng vững mạnh, hỗ trợ cho sự thành công trong tương lai.
Việc thu hút khách hàng là yếu tố cơ bản quyết định sự thành công của mọi doanh nghiệp. Nếu không có dòng khách hàng mới ổn định, ngay cả những doanh nghiệp sáng tạo và đã có chỗ đứng vững chắc cũng sẽ đối mặt với nguy cơ trì trệ. Việc thu hút khách hàng thúc đẩy sự phát triển trong nhiều lĩnh vực quan trọng:
- Tăng trưởng doanh thu: Việc thu hút khách hàng mới trực tiếp thúc đẩy doanh thu, từ đó tác động đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Chỉ phụ thuộc vào khách hàng hiện tại để duy trì doanh thu có thể hạn chế cơ hội phát triển.
- Đa dạng hóa thị trường: Thu hút khách hàng mới giúp doanh nghiệp mở rộng ra các thị trường mới và đa dạng hóa cơ sở khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp gia tăng phạm vi tiếp cận và bảo vệ ổn định khỏi những biến động trên thị trường có thể ảnh hưởng đến sự bền vững.
- Nhận diện thương hiệu: Việc thu hút khách hàng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao độ nhận diện thương hiệu. Càng nhiều người tương tác với doanh nghiệp, khả năng họ chia sẻ trải nghiệm sẽ càng cao, từ đó giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu và củng cố uy tín.
Trang đích như một công cụ quan trọng
Trang đích đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị kỹ thuật số vì chúng tập trung vào một mục tiêu duy nhất – chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng thực sự. Khác với các trang web thông thường hay trang chủ, trang đích được thiết kế để hướng người dùng đến một hành động cụ thể, chẳng hạn như thực hiện giao dịch mua, đăng ký nhận bản tin, hoặc tải xuống tài liệu. Cách tiếp cận này giúp giảm thiểu sự xao nhãng, giúp người truy cập dễ dàng hiểu được ưu đãi và hành động, từ đó làm tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Sự thành công của trang đích nằm ở khả năng kết nối với các chiến dịch tiếp thị mục tiêu. Khi một người truy cập nhấp vào quảng cáo, liên kết email hoặc kết quả tìm kiếm, họ sẽ được chuyển đến trang đích khớp với thông điệp hoặc ưu đãi cụ thể, điều này làm tăng khả năng chuyển đổi. Trải nghiệm mượt mà từ quảng cáo đến hành động giúp tối đa hóa ROI (lợi nhuận trên đầu tư) cho các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số.
Trang đích cũng mang lại sự linh hoạt, cho phép doanh nghiệp truyền tải thông điệp được cá nhân hóa đến đúng đối tượng vào thời điểm phù hợp, dù là để thu hút khách truy cập mới hay bán thêm sản phẩm cho khách hàng hiện tại.
Hiểu về trang đích
Trang đích là gì?
Trang đích là một trang web chuyên biệt được tạo ra cho một chiến dịch tiếp thị hoặc quảng cáo cụ thể. Người truy cập thường đến trang này sau khi nhấp vào liên kết từ các nguồn như email, quảng cáo, kết quả tìm kiếm, hoặc bài đăng trên mạng xã hội.
Khác với các trang web thông thường hay trang chủ, trang đích được thiết kế với một mục tiêu duy nhất—thường là lời kêu gọi hành động (CTA)—như thúc đẩy mua hàng, đăng ký, hoặc điền form liên hệ. Thiết kế của trang đích được tinh giản để giảm thiểu sự xao nhãng và hướng người truy cập đến việc hoàn thành mục tiêu chuyển đổi cụ thể.
Tại sao trang đích quan trọng trong việc thu hút khách hàng
Trang đích là một phần không thể thiếu trong chiến lược thu hút khách hàng thành công nhờ khả năng chuyển đổi người truy cập thành khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng thực sự. Tầm quan trọng của chúng đến từ một số yếu tố quan trọng:
Thông điệp mục tiêu
Trang đích truyền tải thông điệp được cá nhân hóa, phù hợp với chiến dịch tiếp thị đang dẫn dắt lưu lượng truy cập đến trang. Điều này đảm bảo rằng nội dung phù hợp với ý định của người truy cập, từ đó tăng khả năng chuyển đổi. Ví dụ, một trang đích cho quảng cáo ứng dụng thể dục có thể nhấn mạnh các tính năng như bài tập cá nhân hóa, trực tiếp đáp ứng nhu cầu của người truy cập.
Mục tiêu chuyển đổi rõ ràng
Bằng cách tập trung vào một lời kêu gọi hành động duy nhất (CTA)—như “Tải xuống ngay” hoặc “Nhận báo giá miễn phí”—trang đích loại bỏ sự xao nhãng từ việc điều hướng quá nhiều hoặc nội dung không liên quan. Sự rõ ràng này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm chi phí thu hút khách hàng mới bằng cách hướng dẫn khách hàng tiềm năng đi qua một cách hiệu quả trong phễu tiếp thị.
Phân khúc và cá nhân hóa
Trang đích cho phép các nhà tiếp thị cá nhân hóa nội dung và ưu đãi cho các phân khúc khách hàng cụ thể. Ví dụ, một chiến dịch nhắm đến các chủ doanh nghiệp nhỏ có thể giới thiệu các công cụ giá cả phải chăng, trong khi một chiến dịch nhắm đến khách hàng doanh nghiệp lớn sẽ nhấn mạnh tính khả năng mở rộng. Mức độ cá nhân hóa này giúp tăng cường sự tương tác và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
Hiệu suất có thể đo lường
Trang đích cung cấp kết quả rõ ràng, có thể đo lường, giúp doanh nghiệp theo dõi các chỉ số quan trọng như tỷ lệ chuyển đổi và tỷ lệ thoát. Bằng cách sử dụng các công cụ như thử nghiệm A/B và phân tích, các nhà tiếp thị có thể thử nghiệm với các tiêu đề, CTA hoặc bố cục khác nhau để tối ưu hóa hiệu suất và cải thiện kết quả chiến dịch.
Những yếu tố quan trọng giúp trang đích chuyển đổi hiệu quả
Việc xây dựng một trang đích thúc đẩy chuyển đổi đòi hỏi sự kết hợp của các yếu tố quan trọng để thu hút sự chú ý, xây dựng niềm tin và khuyến khích hành động. Dưới đây là những thành phần cốt lõi giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, kèm theo các tính năng cơ bản làm tăng hiệu quả của chúng.
Tiêu đề hấp dẫn
Tiêu đề là điểm tiếp xúc đầu tiên của người truy cập, vì vậy nó rất quan trọng trong việc thu hút sự chú ý. Một tiêu đề hiệu quả:
- Truyền tải rõ ràng giá trị mà sản phẩm hoặc dịch vụ mang lại.
- Ngắn gọn, liên quan và dễ gây cảm hứng.
- Sử dụng các mẫu viết nội dung như AIDA (Chú ý, Quan tâm, Mong muốn, Hành động) hoặc PAS (Vấn đề, Khó khăn, Giải pháp) để giải quyết các vấn đề và nhấn mạnh lợi ích. Ví dụ, một tiêu đề như “Chấm dứt sự hỗn loạn trong việc lên lịch hôm nay” sẽ gợi nhắc vấn đề mà người đọc đang gặp phải và cung cấp một giải pháp rõ ràng.
Nội dung giải quyết vấn đề
Nội dung của trang đích hiệu quả tập trung vào các vấn đề mà người truy cập gặp phải và đưa ra sản phẩm hoặc dịch vụ như một giải pháp. Các yếu tố chính bao gồm:
- Hỗ trợ cam kết của tiêu đề bằng các lợi ích cụ thể và dễ nhìn thấy.
- Làm cho ưu đãi trở nên dễ hiểu bằng cách nhấn mạnh giá trị thực sự.
- Sử dụng ngôn từ rõ ràng, thuyết phục để khuyến khích hành động. Ví dụ, nếu vấn đề là “thời gian mất đi vào các công việc lặp đi lặp lại”, nội dung nên nhấn mạnh cách mà giải pháp “tinh gọn quy trình để tiết kiệm hàng giờ mỗi ngày”.
Lời kêu gọi hành động mạnh mẽ (CTA)
CTA là bước quan trọng dẫn đến chuyển đổi và phải rõ ràng, thuyết phục. Những thực hành tốt bao gồm:
- Sử dụng các cụm từ hành động như “Bắt đầu ngay” hoặc “Mở quyền truy cập miễn phí của bạn”.
- Thêm yếu tố khẩn cấp hoặc cảm xúc, như “Hành động ngay kẻo quá muộn!”
- Thiết kế các nút CTA với màu sắc tương phản cao để dễ nhận diện.
- Tăng cường CTA bằng các tín hiệu tin cậy như cam kết, lời chứng thực, hoặc thông tin liên hệ. Một nút CTA nổi bật, như “Đăng ký ngay hôm nay” ở trung tâm trang, có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể.
Bằng chứng – chứng thực
Bằng chứng giúp xây dựng niềm tin và làm người truy cập cảm thấy yên tâm:
- Lời chứng thực: Phản hồi chân thật từ khách hàng hài lòng.
- Đánh giá: Xếp hạng hoặc nhận xét chi tiết từ người dùng.
- Nghiên cứu trường hợp: Câu chuyện nổi bật về những thành công có thể đo lường được.
- Biểu tượng tin cậy: Logo của các đối tác uy tín, chứng nhận hoặc biểu tượng bảo mật. Ví dụ, việc giới thiệu “Được sử dụng bởi hơn 10.000 doanh nghiệp” hoặc lời chứng thực như “Công cụ này đã giúp chúng tôi tăng gấp ba hiệu quả!” có thể gia tăng uy tín và tỷ lệ chuyển đổi.
Tính tương thích với thiết bị di động
Với nhiều người dùng truy cập trang đích trên thiết bị di động, việc tối ưu hóa cho di động là vô cùng quan trọng. Thiết kế thân thiện với di động đảm bảo:
- Thời gian tải nhanh để giảm tỷ lệ thoát trang.
- Điều hướng mượt mà trên màn hình nhỏ.
- Trải nghiệm nhất quán trên mọi thiết bị. Ví dụ, các nút và mẫu biểu mẫu cần phải dễ dàng chạm vào, và văn bản phải dễ đọc mà không cần phóng to.
Trang đích trong Chiến lược thu hút khách hàng B2B
Tạo khách hàng tiềm năng đa kênh
Mua hàng B2B thường xuyên diễn ra qua nhiều kênh khác nhau, vì vậy, việc tạo ra khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh là điều không thể thiếu. Thay vì chỉ dựa vào một chiến lược duy nhất, các doanh nghiệp nên tương tác với khách hàng tiềm năng ở những nơi họ xuất hiện—trên LinkedIn, các công cụ tìm kiếm, email, hoặc các sự kiện ngành.
Mỗi kênh có một vai trò riêng: SEO và Google Ads thu hút những người tìm kiếm chủ động, LinkedIn xây dựng nhận thức thương hiệu, email duy trì mối quan hệ, và các webinar hay sự kiện trực tuyến thiết lập quyền lực. Khi những kênh này được phối hợp với thông điệp nhất quán và theo dõi tích hợp, chúng sẽ hoạt động cùng nhau để thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng chất lượng cao.
Các công cụ như tự động hóa tiếp thị và tiếp thị lại (retargeting) làm tăng hiệu quả chiến lược này bằng cách đồng bộ hóa các chiến dịch và giữ thương hiệu của bạn luôn hiện diện. Cuối cùng, việc tạo ra khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và phát triển hiệu quả hơn trong một thị trường B2B cạnh tranh.
Tiếp thị dựa trên tài khoản (Account-Based Marketing – ABM)
Tiếp thị dựa trên doanh nghiệp (ABM) là một chiến lược tập trung cao độ vào việc nhắm mục tiêu các doanh nghiệp có giá trị cao, thay vì cố gắng thu hút nhiều khách hàng tiềm năng chung.
Thay vì phân tán nguồn lực, ABM chỉ đạo các nỗ lực tiếp thị và bán hàng đến một nhóm khách hàng tiềm năng đã được chọn lọc, có khả năng tạo ra doanh thu cao nhất. Cách tiếp cận này thúc đẩy sự hợp tác mạnh mẽ hơn giữa các nhóm và cho phép phát triển các chiến thuật tương tác cá nhân hóa, có tác động mạnh mẽ, phù hợp với từng doanh nghiệp.
Điều làm ABM nổi bật là mức độ tùy chỉnh của nó. Mỗi điểm tiếp xúc—dù là email cá nhân hóa, quảng cáo được điều chỉnh riêng, hay một bài thuyết trình bán hàng riêng biệt—đều được thiết kế để giải quyết các mục tiêu, thử thách và ưu tiên đặc thù của doanh nghiệp hoặc các bên liên quan mục tiêu.
Các công cụ như LinkedIn, HubSpot và Salesforce cho phép các nhà tiếp thị thu thập dữ liệu, theo dõi tương tác và điều chỉnh thông điệp để đạt được mức độ phù hợp tối đa. Việc giao tiếp được cá nhân hóa không chỉ giúp tăng cường sự tương tác mà còn xây dựng uy tín và niềm tin với các quyết định viên.
ABM đặc biệt hiệu quả trong không gian B2B, nơi các chu kỳ bán hàng dài và có sự tham gia của nhiều bên liên quan. Trong những môi trường phức tạp này, việc tiếp cận chung chung không hiệu quả. Bằng cách truyền tải thông điệp có tính chiến lược và rất phù hợp, ABM giúp thương hiệu nổi bật và xây dựng vị thế là đối tác am hiểu, thực sự hiểu rõ bối cảnh kinh doanh và nhu cầu cụ thể của từng khách hàng tiềm năng.
Inbound Marketing
Inbound marketing mang lại một phương pháp rất hiệu quả cho các công ty B2B muốn thu hút khách hàng tiềm năng chất lượng thông qua việc cung cấp nội dung giá trị, tự nhiên thu hút khách hàng, thay vì dựa vào các chiến lược outbound marketing.
Thành công của chiến lược này phụ thuộc vào việc xác định những gì đối tượng mục tiêu đang tìm kiếm và tạo ra nội dung phù hợp với những sở thích đó. Vì các khách hàng tiềm năng này thường tìm thấy doanh nghiệp của bạn thông qua nghiên cứu của chính họ—dù là qua các công cụ tìm kiếm, mạng xã hội, hay các nền tảng ngành—họ thường thông thái hơn, có mục đích rõ ràng và sẵn sàng tham gia. Điều này khiến họ dễ dàng chuyển đổi hơn với ít thời gian và công sức hơn.
Để xây dựng một khung tiếp thị inbound mạnh mẽ, điều quan trọng là phát triển một chiến lược nội dung trực tiếp nói lên ngành nghề và giải pháp của bạn. Điều này có thể bao gồm các bài viết blog thông tin, các hướng dẫn chi tiết, các báo cáo trắng, hoặc nội dung video nổi bật chuyên môn của bạn. Mỗi mảnh nội dung cần phục vụ một mục đích cụ thể trong hành trình khách hàng—giáo dục, giải quyết vấn đề, hoặc thúc đẩy hành động.
Việc định vị công ty của bạn như một cơ quan uy tín là rất quan trọng để tạo dựng lòng tin và nổi bật giữa đối thủ cạnh tranh. Khi bạn liên tục cung cấp thông tin hữu ích và phù hợp, khách hàng tiềm năng sẽ nhìn nhận thương hiệu của bạn là một nguồn tài nguyên đáng tin cậy.
Để chuyển hóa lòng tin đó thành hành động, bạn cần bao gồm các lời kêu gọi hành động chiến lược—như các ưu đãi khuyến mại, tài nguyên tải xuống, hoặc trang đích cá nhân hóa—để hướng người dùng một cách mượt mà qua phễu bán hàng của bạn. Với các chiến thuật tiếp thị inbound phù hợp, các nền tảng như Google và YouTube có thể trở thành các kênh dài hạn để tạo sự quan tâm, duy trì mối quan hệ và chuyển đổi khách truy cập thành những khách hàng trung thành.
Tiếp thị giới thiệu
Tiếp thị giới thiệu là một chiến lược có chủ đích, tận dụng sức ảnh hưởng tự nhiên của truyền miệng bằng cách khuyến khích khách hàng hiện tại giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hoặc các ưu đãi đặc biệt của công ty.
Khác với những lời giới thiệu ngẫu nhiên không có chủ đích, tiếp thị giới thiệu là một hệ thống có cấu trúc—thường cung cấp các ưu đãi như giảm giá, tín dụng cửa hàng hoặc thưởng cho những khách hàng mang lại khách hàng mới. Phương pháp này biến khách hàng hài lòng thành những người quảng bá thương hiệu nhiệt tình, tạo ra một kênh hiệu quả về chi phí và có thể mở rộng, phát triển nhờ vào sự tin cậy và mối quan hệ cá nhân.
Điều làm tiếp thị giới thiệu trở nên khác biệt là độ tin cậy của nó. Mọi người thường có xu hướng tin tưởng các gợi ý từ bạn bè hoặc gia đình hơn là quảng cáo truyền thống, điều này làm cho các giới thiệu trở nên mạnh mẽ hơn. Vì vậy, chúng thường mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và xây dựng một cơ sở khách hàng trung thành, gắn bó hơn.
Cách tối ưu hóa trang đích để tăng chuyển đổi
Để tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi trên trang đích, một phương pháp có kế hoạch tốt, kết hợp kiểm tra, phân tích và tối ưu hóa hiệu suất là rất quan trọng. Dưới đây là một số chiến lược chính giúp cải thiện hiệu quả trang đích, đảm bảo chúng thu hút sự chú ý của khách truy cập và thúc đẩy hành động mong muốn.
Kiểm tra A/B
Kiểm tra A/B là việc so sánh các phiên bản khác nhau của các yếu tố trang đích—như tiêu đề, lời kêu gọi hành động (CTA), bố cục, hoặc hình ảnh—để xác định cấu hình nào mang lại hiệu suất tốt nhất. Phương pháp dựa trên dữ liệu này loại bỏ suy đoán và giúp xác định những yếu tố nào gây ấn tượng mạnh nhất với đối tượng của bạn.
Ví dụ: Kiểm tra các biến thể của văn bản CTA (ví dụ, “Bắt đầu ngay” vs. “Tham gia ngay”) hoặc màu sắc nút (ví dụ, đỏ vs. xanh dương) có thể chỉ ra sự khác biệt đáng kể về tỷ lệ chuyển đổi.
Phân tích dữ liệu
Việc sử dụng phân tích dữ liệu để hiểu hành vi người dùng là rất cần thiết để xác định điểm mạnh và điểm yếu của trang đích. Các công cụ như heatmaps (bản đồ nhiệt), ghi lại phiên làm việc và phân tích phễu cung cấp những cái nhìn quý giá về cách người dùng tương tác với trang của bạn. Các thực hành quan trọng bao gồm:
- Theo dõi các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ thoát và tỷ lệ rời đi để đánh giá hiệu suất trang.
- Xác định các điểm cản trở, chẳng hạn như nơi người dùng từ bỏ trang hoặc bỏ qua các yếu tố nhất định, để tối ưu hóa luồng người dùng.
- Sử dụng các thông tin thu thập được để thực hiện cải tiến dựa trên dữ liệu, như thay đổi vị trí của CTA hoặc đơn giản hóa mẫu biểu, nhằm tăng cường sự tham gia và tỷ lệ chuyển đổi.
Tối ưu hóa tốc độ
Tốc độ tải trang là yếu tố rất quan trọng đối với trải nghiệm người dùng và tỷ lệ chuyển đổi, đặc biệt là đối với người truy cập trên thiết bị di động. Một trang tải nhanh giảm tỷ lệ thoát và giữ người dùng ở lại lâu hơn. Các chiến lược tối ưu hóa tốc độ tải trang bao gồm:
- Nén hình ảnh để giảm kích thước tệp mà không làm giảm chất lượng.
- Rút gọn mã (ví dụ, CSS và JavaScript) để giảm thời gian tải.
- Sử dụng bộ nhớ đệm trình duyệt để lưu trữ dữ liệu được truy cập thường xuyên.
- Chọn dịch vụ lưu trữ đáng tin cậy để đảm bảo hiệu suất ổn định.
Chỉ cần trang tải chậm một giây, tỷ lệ chuyển đổi có thể sụt giảm đáng kể – một con số nhỏ nhưng ảnh hưởng lớn, cho thấy tốc độ chính là yếu tố then chốt trong việc tối ưu hóa trang đích.
Các nghiên cứu điển hình và thực hành tốt nhất
Ví dụ về các trang đích hiệu quả
Slack
Slack thành công trong việc thể hiện giá trị cốt lõi của nền tảng thông qua một tiêu đề rõ ràng và văn bản hỗ trợ ngắn gọn. Nó ngay lập tức thu hút sự chú ý đến một ưu đãi đặc biệt, nhấn mạnh những lợi ích thực tế mà người dùng có thể mong đợi khi sử dụng công cụ này.
Lời kêu gọi hành động (CTA) nổi bật, với một ưu đãi giảm giá 50%, tạo ra một cảm giác cấp bách—mặc dù đối với những khách truy cập thận trọng, nó có thể cảm thấy hơi ép buộc. Tuy nhiên, chiến lược này có thể hiệu quả trong việc thu hút những người dùng nhạy cảm về giá.
Slack cũng khéo léo trình bày sự so sánh giữa các kế hoạch miễn phí và Pro của mình, chỉ ra những tính năng nâng cao có sẵn khi nâng cấp. So sánh này giúp khách hàng tiềm năng dễ dàng đánh giá các lựa chọn của mình và khuyến khích họ xem xét kế hoạch trả phí, củng cố giá trị mà Slack mang lại một cách trực tiếp và dễ hiểu.
HubSpot
Trang đích của HubSpot rất gọn gàng và đi thẳng vào vấn đề. Nội dung ngắn gọn giải thích rõ ràng CRM hoạt động như thế nào và làm nổi bật các công cụ quan trọng, trong khi các hình ảnh minh họa nền tảng đang được sử dụng. Một CTA đậm và màu sắc tươi sáng thu hút sự chú ý ngay lập tức và khuyến khích hành động.
Dưới đó, trang cung cấp thêm chi tiết về các tính năng của nền tảng, theo sau là các đánh giá từ khách hàng, giúp tăng cường sự tin tưởng và uy tín. Tổng thể, nó kết hợp sự rõ ràng và hấp dẫn về mặt hình ảnh để hướng dẫn người dùng đến việc chuyển đổi.
Salesforce
Trang đích của Salesforce khuyến khích người dùng đăng ký dùng thử qua việc trình bày rõ ràng những gì nó bao gồm. Việc sử dụng các gạch đầu dòng giúp thông tin dễ dàng được quét qua, tăng khả năng người dùng sẽ đọc toàn bộ chi tiết.
Tuy nhiên, mẫu đăng ký khá dài với tám trường thông tin bắt buộc, điều này có thể làm giảm tỷ lệ chuyển đổi đối với một số người dùng. Phía dưới trang, có phần mở rộng giải thích các giải pháp của Salesforce và làm nổi bật những lợi ích chính của nền tảng, củng cố giá trị của nó và hỗ trợ quyết định đăng ký.>
Phương pháp thực hiện tốt nhất
Để chuyển đổi các khách hàng bận rộn thành khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng thực sự, trang đích B2B phải rõ ràng, thuyết phục và tập trung. Mỗi yếu tố trên trang cần hỗ trợ một mục tiêu chính, giúp khách truy cập nhanh chóng nhận ra giá trị và thực hiện hành động. Dưới đây là năm thực tiễn tốt nhất đã được chứng minh:
Sử Dụng Thông Điệp Rõ Ràng, Tập Trung Vào Lợi Ích
Người mua B2B đánh giá cao ngôn ngữ trực tiếp và mang tính kết quả. Hãy bắt đầu với một tiêu đề và phụ đề rõ ràng thể hiện Đề Xuất Giá Trị Duy Nhất (Unique Value Proposition – UVP) của bạn—giải pháp của bạn khác biệt như thế nào và nó giải quyết những vấn đề cụ thể nào.
- Tránh sử dụng những từ ngữ mơ hồ như “sáng tạo” hay “thay đổi cuộc chơi.”
- Hãy cụ thể và tập trung vào kết quả, ví dụ: “Tiết Kiệm Hơn 10 Giờ Mỗi Tuần Với Báo Cáo Tự Động.”
- Giữ nội dung ngắn gọn, với mỗi dòng đều nhấn mạnh giá trị và sự rõ ràng.
Loại Bỏ Thanh Điều Hướng
Giảm thiểu sự phân tâm bằng cách loại bỏ thanh điều hướng. Cung cấp cho người dùng ít lựa chọn hơn giúp họ tập trung vào mục tiêu chuyển đổi—dù là điền thông tin vào mẫu hay đặt lịch dùng thử.
- Bao gồm tất cả các thông tin cần thiết ngay trên trang để giảm thiểu việc phải điều hướng.
- Một trải nghiệm tập trung và không bị phân tán sẽ giữ người dùng ở lại trên con đường chuyển đổi.
Sử Dụng Hình Ảnh Mục Đích, Không Chỉ Để Trình Bày
Hình ảnh có mục đích có thể truyền tải ngay lập tức những gì sản phẩm của bạn làm và cách nó giúp đỡ.
- Tránh sử dụng hình ảnh stock không liên quan làm rối mắt thiết kế.
- Hiển thị chức năng sản phẩm qua ảnh chụp màn hình, video giải thích hoặc các demo ngắn.
- Mỗi hình ảnh nên hỗ trợ thông điệp và giúp người dùng hiểu ngay sản phẩm của bạn.
Xây Dựng Niềm Tin Qua Bằng Chứng – Chứng Thực
Các doanh nghiệp muốn có bằng chứng rằng giải pháp của bạn thực sự hiệu quả. Củng cố uy tín bằng cách sử dụng đánh giá khách hàng, nghiên cứu trường hợp hoặc logo của các khách hàng.
- Sử dụng kết quả cụ thể, ví dụ như “Tăng 45% số lượng khách hàng tiềm năng trong 3 tháng,” thay vì những lời khen chung chung.
- Đặt bằng chứng xã hội gần CTA để xây dựng lòng tin ngay khi người dùng đang đưa ra quyết định.
- Nổi bật các thương hiệu nổi tiếng hoặc tác động có thể đo lường để tăng cường uy tín.
Thiết Kế CTA Nổi Bật, Tập Trung
Lời kêu gọi hành động của bạn phải nổi bật và tập trung vào một mục tiêu duy nhất.
- Sử dụng những cụm từ mạnh mẽ, hành động như “Bắt Đầu Dùng Thử Miễn Phí” hoặc “Đặt Lịch Demo.”
- Làm cho nó nổi bật về mặt hình ảnh với màu sắc tương phản cao và vị trí chiến lược.
- Giới hạn vào một CTA chính để tránh phân tán sự chú ý của người dùng và giảm tỷ lệ chuyển đổi.
Bằng cách tuân thủ những phương pháp này, trang đích B2B có thể hướng dẫn người dùng hiệu quả đến hành động—chuyển đổi sự quan tâm thành khách hàng tiềm năng với sự rõ ràng, niềm tin và tập trung.
Đầu Tư vào Chiến Lược Tối Ưu Hóa Trang Đích để Tối Đa Hóa ROI
Tối ưu hóa trang đích là quá trình cải thiện các yếu tố chính trên trang đích để tăng tỷ lệ chuyển đổi—dù là khách hàng tiềm năng, doanh thu hay đăng ký. Đối với các doanh nghiệp dựa vào tiếp thị kỹ thuật số, tối ưu hóa trang đích là một trong những cách hiệu quả về chi phí nhất để tăng Tỷ Lệ Lợi Nhuận Đầu Tư (ROI). Dưới đây là lý do tại sao tối ưu hóa trang đích lại quan trọng và cách bạn có thể đầu tư chiến lược vào nó.
Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi Mà Không Cần Tăng Chi Phí Quảng Cáo: Một trang đích được tối ưu hóa giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, nghĩa là nhiều khách truy cập thực hiện hành động mong muốn. Chỉ cần tăng tỷ lệ chuyển đổi một chút—từ 2% lên 4%, ví dụ—có thể gấp đôi lợi nhuận mà không cần chi thêm cho quảng cáo. Điều này giúp mỗi lần nhấp chuột trở nên giá trị hơn, tối đa hóa lợi nhuận từ lượng lưu lượng truy cập hiện có.
Cải Thiện Trải Nghiệm Người Dùng (UX): Người truy cập có xu hướng chuyển đổi nhiều hơn khi họ gặp phải một trang tải nhanh, dễ dàng điều hướng và phù hợp với mục đích của họ. Thông điệp rõ ràng, thiết kế trực quan và một lời kêu gọi hành động (CTA) hấp dẫn giúp giảm tỷ lệ thoát, nâng cao sự hài lòng của người dùng và cải thiện hiệu suất chuyển đổi.
Khách Hàng Tiềm Năng Chất Lượng Cao Hơn: Bằng cách điều chỉnh nội dung và ưu đãi phù hợp với kỳ vọng của người truy cập, tối ưu hóa trang đích giúp thu hút người dùng thực sự quan tâm. Điều này dẫn đến khách hàng tiềm năng chất lượng cao hơn, tăng cường sự tương tác và cải thiện hiệu quả doanh thu trong tương lai.
Quyết Định Tiếp Thị Dựa Trên Dữ Liệu: A/B testing và phân tích dữ liệu cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian về những gì hiệu quả và những gì không. Phương pháp dựa trên dữ liệu này giúp doanh nghiệp tinh chỉnh không chỉ các trang đích mà còn các chiến lược tiếp thị rộng lớn hơn, từ đó cải thiện ROI tổng thể.
Giảm Chi Phí Tiếp Cận Khách Hàng (CAC): Khi các trang đích chuyển đổi hiệu quả hơn, chi phí mỗi khách hàng tiềm năng hoặc mỗi lần chuyển đổi sẽ giảm. Theo thời gian, điều này dẫn đến lợi nhuận cao hơn và khả năng mở rộng các nỗ lực tiếp thị.
Tài nguyên bổ sung
Scaleo.io
Scaleo là một nền tảng tiếp thị liên kết và theo dõi mạnh mẽ, được thiết kế dành cho các doanh nghiệp dựa trên hiệu suất và các mạng tiếp thị liên kết. Nó cho phép người dùng dễ dàng tạo và quản lý các chương trình liên kết với các tính năng như theo dõi thời gian thực, cấu trúc hoa hồng tùy chỉnh, ngăn ngừa gian lận và báo cáo chi tiết.
Với giao diện thân thiện với người dùng, các tùy chọn nhãn trắng và tích hợp API mượt mà, Scaleo hỗ trợ khả năng mở rộng và tự động hóa, là lựa chọn lý tưởng cho các mạng lưới muốn tối đa hóa ROI và tối ưu hóa các hoạt động trong nhiều lĩnh vực.
Landingi.com
Landingi là một công cụ tạo trang đích không mã hóa trực quan, được thiết kế cho các nhà tiếp thị, công ty và doanh nghiệp muốn tăng cường nỗ lực tạo khách hàng tiềm năng. Nền tảng này cung cấp một trình chỉnh sửa kéo và thả, hàng trăm mẫu có thể tùy chỉnh và các tính năng nâng cao như A/B testing, pop-up và theo dõi chuyển đổi.
Landingi cũng tích hợp với các công cụ tiếp thị và CRM phổ biến như HubSpot, Mailchimp và Salesforce, giúp tự động hóa quy trình công việc mượt mà. Với trọng tâm vào tính dễ sử dụng và tối ưu hóa hiệu suất, Landingi mang đến khả năng tạo ra các trang đích chuyển đổi cao mà không cần dựa vào các nhà phát triển.
Trang đích trong B2B đóng vai trò quan trọng trong các chiến lược thu hút khách hàng hiệu quả. Bằng cách cung cấp một trải nghiệm mục tiêu và cá nhân hóa, chúng giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng tiềm năng, tăng cường tỷ lệ chuyển đổi và thúc đẩy sự phát triển. Khi tiếp thị B2B tiếp tục phát triển, trang đích sẽ tiếp tục là công cụ chủ chốt trong việc xây dựng các mối quan hệ khách hàng bền vững và lâu dài.
Xem thêm»
- Chiến lược Marketing và Thu Hút Khách Hàng tại Úc năm 2025
- Xu hướng và chiến lược Tiếp thị Kỹ thuật số tại Úc
- Tuân Thủ Luật về Email Marketing tại Úc
- Hướng dẫn Xây dựng Chiến lược và Kế hoạch Marketing 2025
- Chiến lược Tiếp thị nội dung để thu hút khách hàng năm 2025
- Chiến lược Thu hút khách hàng tại Úc năm 2025
- Chiến lược Giữ Chân Khách Hàng để thành công lâu dài
- Chiến lược SEO cho doanh nghiệp nhỏ: Mẹo thực tế và câu chuyện thành công
- Chiến lược Giá trị trọn đời của Khách hàng để tăng trưởng
- Chiến lược Xây dựng Lòng Trung Thành của khách hàng 2025
